タイ製バイクパーツのお買い物を代行します。

良くある質問

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買い付け依頼はどのように申し込みますか?

まずは買い付けご依頼フォームから買い付け内容を送信して下さい。
ご指定頂いたショップに在庫等を確認した後に請求書をお送りします。
見積依頼頂いた商品の中で在庫がない商品は請求書の備考欄に記載しますので、必ずそちらをご確認の上、お支払い、オーダー変更をお願いします。

申し込みから商品の到着までどの位時間がかかりますか?

ご依頼頂いた商品の在庫がある場合は買付け後、約3,4日で当事務所に届きます。
当事務所に到着後、簡易検品を行い翌営業日または翌々営業日に日本宛に商品を発送致します。
国際普通郵便の場合は発送後約1週間~10日間、EMSの場合は発送後3~5日でご指定のご住所に到着します。
各ショップの対応によっては更にお時間を頂く場合も御座います。

関税は掛かりますか?また費用に含まれていますか?

日本での通関時に関税がかかることがあります。
費用はお客様負担となります。
何卒ご了承下さいませ。

取り扱いショップ一覧以外のショップも対応可能ですか?

タイ国内のショップでしたら基本的にどのショップでの買い付け対応致します。
ショップの返答が遅い場合、当方が信頼置けないショップとみなした場合はお断りする事も御座います。
ご不明な点はお問い合わせ下さい。

支払い方法はどういう方法がありますか?

買い付けのお支払いは銀行振込のみとさせて頂いております。
振込先の金融機関はゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行、楽天銀行のいずれかになります。

買付代金の入金後に在庫切れがあった場合、返金はいつしてもらえますか?

買付けご依頼の商品が該当商品のみだった場合は2日営業日以内にご指定の銀行口座に返金致します。
他にも買付けご依頼商品があり、その商品の買い付けが無事に完了した場合は2回目請求額(日本までの国際送料)と相殺し、請求書を発行いたします。
※なお返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので何卒ご了承下さいませ。

配送方法、業者は指定出来ますか?

配送業者は郵便局を利用しております。
配送方法に関しましては、普通航空便便と国際スピード郵便の2方法があります。
2キロ未満のお荷物は普通航空便のほうがお安いため普通航空便で配送致します。
2キロ以上のお荷物は国際スピード郵便のほうが送料がお安いため国際スピード郵便で配送致します。
お急ぎで商品をお届け希望でしたら2キロ未満のお荷物でも国際スピード郵便で配送可能です。
(その場合、普通国際郵便よりも送料がお高くなります。)

小さな荷物の場合はポスト投函も可能ですか?

不可となります。
普通航空便、EMS(スピード航空便)は手渡しでのお届けとなります。
ご不在時にはお荷物を一旦局へ持って帰ってしまいます。
その際に不在届け表がポスト投函されるかと思いますが紛失したり気付かないケースも御座います。
配送後にお荷物の追跡番号をお送りしますので、お手数ですがそちらでもお荷物の所在をご確認頂けます様お願いします。

商品到着後の返品は可能ですか?

返品・交換は承っておりません。
当店ではご注文いただいた商品を代理で購入し、配送するというサービスですので商品についての補償などはいたしておりません。
何卒ご理解の程お願い致します。

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