商品到着後の返品は可能ですか？
返品・交換は承っておりません。 当店ではご注文いただいた商品を代理で購入し、配送するというサービスですので商品についての補償などはいたしておりません。 何卒ご理解の程お願い致します。
小さな荷物の場合はポスト投函も可能ですか？
不可となります。 普通航空便、EMS（スピード航空便）は手渡しでのお届けとなります。 ご不在時にはお荷物を一旦局へ持って帰ってしまいます。 その際に不在届け表がポスト投函されるかと思いますが紛失したり気付かないケースも御 …
配送方法、業者は指定出来ますか？
配送業者は郵便局を利用しております。 配送方法に関しましては、普通航空便便と国際スピード郵便の２方法があります。 ２キロ未満のお荷物は普通航空便のほうがお安いため普通航空便で配送致します。 ２キロ以上のお荷物は国際スピー …
買付代金の入金後に在庫切れがあった場合、返金はいつしてもらえますか？
買付けご依頼の商品が該当商品のみだった場合は２日営業日以内にご指定の銀行口座に返金致します。 他にも買付けご依頼商品があり、その商品の買い付けが無事に完了した場合は2回目請求額（日本までの国際送料）と相殺し、請求書を発行 …
取り扱いショップ一覧以外のショップも対応可能ですか？
タイ国内のショップでしたら基本的にどのショップでの買い付け対応致します。 ショップの返答が遅い場合、当方が信頼置けないショップとみなした場合はお断りする事も御座います。 ご不明な点はお問い合わせ下さい。
申し込みから商品の到着までどの位時間がかかりますか？
ご依頼頂いた商品の在庫がある場合は買付け後、約３，４日で当事務所に届きます。 当事務所に到着後、簡易検品を行い翌営業日または翌々営業日に日本宛に商品を発送致します。 国際普通郵便の場合は発送後約1週間～10日間、EMSの …
買い付け依頼はどのように申し込みますか？
まずは買い付けご依頼フォームから買い付け内容を送信して下さい。 ご指定頂いたショップに在庫等を確認した後に請求書をお送りします。 見積依頼頂いた商品の中で在庫がない商品は請求書の備考欄に記載しますので、必ずそちらをご確認 …
